服務(wù)理念
以客戶為中心,關(guān)注客戶需求,建立以客戶需求為導(dǎo)向的服務(wù)流程,提升客戶服務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新能力,進(jìn)而打造強(qiáng)大的一體化的客戶服務(wù)體系。
? 為客戶提供便捷、專業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
? 為企業(yè)提供全面、準(zhǔn)確的市場(chǎng)質(zhì)量信息
服務(wù)平臺(tái)
龍陽(yáng)堅(jiān)持“以客戶為中心”搭建全球服務(wù)體系,通過整合國(guó)內(nèi)外服務(wù)資源,建設(shè)物流中心、服務(wù)中心、呼叫中心三大共享平臺(tái),為客戶提供優(yōu)質(zhì)的一站式服務(wù)。龍陽(yáng)將為客戶服務(wù)的理念融入到企業(yè)研發(fā)、制造、銷售服務(wù)等所有經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié),每個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)都以客戶為中心,最大限度地追求客戶滿意和客戶忠誠(chéng)。
服務(wù)態(tài)度
像家人一般親切的服務(wù)姿態(tài),社會(huì)的最小單位是家庭,就像對(duì)待家庭一樣對(duì)待客戶是我們愛護(hù)客戶的第一步。首先考慮客戶,站在客戶的角度考慮問題,這是關(guān)懷的藝術(shù)。我們一直堅(jiān)持奉獻(xiàn)的服務(wù)態(tài)度,奉獻(xiàn)是使聾人聽得見,盲人可以看得見的心靈的語(yǔ)言。
正直負(fù)責(zé)、快速及時(shí)的服務(wù),我們不是做偉大事業(yè)的人,只是傾聽客戶聲音,承擔(dān)重大責(zé)任的人。為了確保從接待商談到維修做到最好,我們執(zhí)行嚴(yán)格的培訓(xùn)和認(rèn)證程序。我們堅(jiān)持聆聽客戶的聲音,及時(shí)改善不足的服務(wù),體現(xiàn)對(duì)客戶滿意負(fù)責(zé)任的態(tài)度。
聯(lián)系我們
地址 : 中國(guó)(上海)自由貿(mào)易區(qū)臨港新片區(qū)
新楊公路1618號(hào)
電話 : 021-58972200 / 021-68916112
郵箱 : lep@shlongyanghb.com
傳真 : 021-58972200
微信公眾號(hào)
CopyRight ? 2019 上海龍陽(yáng)機(jī)械廠 滬ICP備15028160號(hào)-6 技術(shù)支持:中企動(dòng)力 上海